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COMO O APP EASYCRÉDITO AUMENTOU O NÚMERO DE VISITAS EM + DE 200%

O RankMyApp desempenhou um papel primordial para o atingimento das metas de aumento do número de visitas orgânicas, das palavras ranqueadas e do incremento de downloads orgânicos do app do EasyCrédito.

Conheça mais detalhes sobre o estudo de caso do EasyCrédito! Baixe aqui nosso material completo com resultados, gráficos e plano de ação utilizado pelo RankMyApp!

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Esse estudo de caso de ASO mostra a metodologia e o plano de ação utilizados pelo RankMyApp para conseguir:

  1. Aumentar o número de visitas em 200%;
  2. Aumentar 1988% de palavras ranqueadas;
  3. Crescimento de 147% de downloads orgânicos;
  4. Insights gerados pela análise de dados;
  5. Diretrizes para futuros testes.

 

“O RankMyApp foi essencial para alavancar o posicionamento do app na Playstore e o relacionamento com os usuários”.

Marjorie Filgueira – Digital Media e Performance do EasyCrédito

 

Sobre o EasyCrédito

 

O EasyCrédito é aplicativo marketplace de crédito pessoal. O usuário consegue fazer a simulação de empréstimo, crediário, solicitação de cartão de crédito e financiamento online em várias instituições financeiras, sem burocracia, dentro do aplicativo.

 

Desafio

 

Qualificação do usuário

O EasyCrédito trabalha com aprovação de crédito pessoal. Por isso, o crescimento orgânico e aumento da visibilidade está atrelado a atração de um público elegível para a obtenção de empréstimos das instituições financeiras. As pessoas cujo crédito não era aprovado acabam avaliando o aplicativo negativamente. O que impactava diretamente no rankeamento e na visibilidade dentro das lojas.

 

Inteligência utilizada

Quais os termos de busca que as pessoas utilizavam para chegar na página do EasyCrédito nas lojas? Quais palavras-chave adequadas para qualificar o usuário? Como que era o comportamento da pessoa dentro da página?

Partindo dessas premissas, a equipe do RankMyApp montou uma estratégia de mobile marketing com base na inteligência de mais de 2000 testes e análise de dados de mais de dois milhões de apps.

As principais ações foram avaliar o comportamento do usuário e otimizar as palavras-chave com base na gestão de App Store Optimization (ASO) por um período de 14 meses.

 

Estratégia

 

A estratégia para aumentar o número de instalações orgânicas foi divida em três partes:

  1. Selecionar as palavras-chave adequadas;
  2. Indexar os termos selecionados;
  3. Analisar o comportamento do usuário para a conversão.

 

FASE 01: Selecionar as palavras-chave adequadas

Foram realizados testes sobre quais os melhores termos para comunicar-se com o  usuário. Testamos desde ‘aprovação de crédito’ ou ‘empréstimo para negativado’. Com algumas hipóteses levantadas, selecionamos uma lista de palavras-chaves.

 

FASE 02: Indexar as palavras-selecionadas

Durante o período de 11 meses, o RankMyApp inseriu as palavras-chave de maior impacto na descrição e em diferentes planos de ação. O foco foi posicionar o aplicativo em relação a comunicação na curta-descrição, atuando na tomada de decisão do usuário ao baixá-lo Com a aplicação de testes A/B, foi identificado um impacto significativo na conversão durante o período.

 

FASE 03: Analisar o comportamento do usuário

Durante o período de trabalho no app da EasyCrédito, já com keywords estratégicas indexadas como empréstimo, passamos a outras estratégias de ASO, com base na análise do comportamento do usuário. Uma que surtiu efeito foi adicionar a keyword ‘cartão de crédito’ no título. Essa mudança impactou claramente nos resultados do posicionamento do app. Alcançamos a 3º posição após a inclusão.

 

Resultados

 

Os resultados impactaram no aumento da visibilidade na Play Store, no número de visitas e na melhoria da taxa de visibilidade do app em si.

Em 14 meses, conseguimos alcançamos os seguintes números:

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Quais os próximos passos?

 

O App Store Optimization (ASO) é um processo contínuo por conta da manutenção constante para manter os rankings. Cada teste aponta para novos elementos que influenciam os visitantes da app store e essas informações devem ser levadas em consideração para cada teste subseqüente.

Além disso, as pessoas e as indústrias mudam ao longo do tempo. O que pode funcionar bem hoje, não funcionará necessariamente no próximo mês.

Por isso, quais são os próximos passos? Testar, analisar, otimizar e repetir.

Post escrito por:

Fernanda Faria

 

 

Fernanda Faria – Customer Success Specialist – customer.success.team@rankmyapp.com.br

Matheus Bonetti_2

 

 

Matheus BonettiMobile Growth Specialist – matheus.bonetti@rankmyapp.com.br

 

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05 FATOS PARA AJUDAR SEU PLANEJAMENTO DE MOBILE MARKETING 2018

Você conhece o AirBnb. Todo mundo conhece. Mas, nem sempre foi assim.

Acredite ou não, a empresa foi recusada por muitos investidores. A ideia parecida fadada ao fracasso, afinal, quem iria alugar a sua casa para um estranho?

E então como o AirBnb virou um negócio que vale 31 bilhões de dólares? Bom, claro que um série de fatores influenciaram.  A equipe, a ideia, o modelo de negócio, a execução… e o momento.

O AirBnb surgiu no auge da recessão dos EUA em 2008, quando as pessoas realmente precisavam de uma renda extra. E as dificuldades as ajudaram a superar as barreiras de alugar um espaço da sua casa para um completo estranho. A mesma coisa aconteceu com o Uber.

Pois é, sabemos que timing pode não ser tudo. Mas, segundo um estudo com mais de 200 empresas milionárias, o momento certo representa 42% da diferença entre o sucesso e o fracasso. Inclusive, como a única razão pela qual as startups se tornam bem sucedidas.

Contamos toda essa história para te inspirar a não perder o timing.

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Você (realmente) sabe qual o estágio do seu app?

Uma pergunta simples para developers, profissionais de business e de marketing mobile (ou para quem é os três): Você sabe qual o estágio do app?

Quando falamos sobre estágio do aplicativo, não estamos nos referindo simplesmente ao número de downloads. Estamos nos referindo a maturidade do produto.

Saber onde seu app se encontra vai além de defini-lo como early stage ou MVP. É mais do que achar que seu produto passou da fase de validação e, agora, entrou em uma fase growth.

É saber qual é o seu dream user. Entender porque esse usuário utiliza o seu aplicativo. É entender quais os melhores canais para conectar-se com ele.  

Precisamos que você termine esse conteúdo conhecendo verdadeiramente seu aplicativo. Isso vai ser bom tanto para você quanto para nós, profissionais de mobile marketing.

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COMO MELHORAR A CONVERSÃO DO MEU APP?

Nada acontece por acaso. Meio clichê essa frase? Sim.

Mas antes de você começar a pensar em destino ou casualidade, em nossa defesa, saiba que estamos falando da aquisição de usuários.

Agora não ficou tão clichê assim, certo?

A ideia de começar esse post com esse pensamento é justamente lembrar que seu aplicativo não vai cair do céu quando um usuário precisar dele.

Seu app também não vai cair do céu, por acaso, quando um usuário pesquisar por ele.

A aquisição orgânica de usuários qualificados não é um processo que acontece assim, sem querer. Na verdade, ela é bem estratégica. É preciso um planejamento cheio de ideias criativas e insights para entrar nessa briga pela atenção das pessoas nas lojas.  

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ASO e mídia paga para apps funcionam juntos?

ASO e mídia paga para apps.

Mídia para apps e ASO.

Afinal, essas estratégias funcionam juntas?  Ou faz sentido ter que escolher entre uma e outra? Sabemos que esse assunto gera muitas dúvidas. Por isso, vamos pensar juntos e, no final do post, você vai entender um pouco mais como funciona as duas estratégias.

Para começar, vamos lembrar de que o ASO é sigla de App Store Optimization, um método de aquisição orgânica de usuários por meio da otimização da página do app nas lojas.

 

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É, de uma forma simplista, um SEO para apps, com ROI excelente e que traz resultados bem expressivos em longo prazo.

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ONDE O ASO SE ENCAIXA EM UM PLANO DE APP MARKETING?

Você, profissional de marketing, já deve saber que aumentar a visibilidade de um aplicativo é desafiador.

Como também de que é a melhor forma de ser encontrado por quem você gostaria de ser encontrado é ranquear o aplicativo nas lojas.

Com mais de dois milhões de aplicativos publicados tanto na PlayStore quanto na AppleStore, fazer com que o seu aplicativo seja descoberto é uma das maiores dificuldades dos profissionais de marketing.

Como fazer isso?

Se você está no segmento de marketing mobile, é importante conscientizar-se de que existem várias estratégias para que seu aplicativo alcance as metas estabelecidas para o seu sucesso.

Uma delas é o App Store Optimization (ASO). Em conjunto com um planejamento de app marketing estruturado, esse processo aumenta as chances de ser descoberto pelo seu usuário ideal. Mais do que isso, influencia diretamente na tomada de decisão de instalar ou não.

Você pode até saber quais são as vantagens do ASO mas, pode estar em dúvida em que momento é importante começar com essas estratégias dentro da sua programação (e orçamento) de mobile marketing.

Nós gostaríamos aqui de mostrar onde o ASO encaixa nesse planejamento. Assim, você pode começar agora e alcançar os resultados esperados em menos tempo.

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Mudanças na PlayStore que impactam no App Store Optimization (ASO)

Com a constante busca de mais qualidade nos seus aplicativos, a Google PlayStore anunciou algumas atualizações nos algoritmos da loja. De acordo com o Android Developers Blog, o blog oficial de atualizações da Google, uma destas mudanças terá um impacto direto no App Store Optimization (ASO), uma vez que adicionará mais fatores aos rankings de apps nos resultados de buscas orgânicas e no processo de descoberta dos apps.

Essa mudança refere-se à estabilidade dos apps, diminuição de crashes e boa performance como fatores para determinar rankings nos resultados de busca, incentivando desenvolvedores a publicarem apps de melhor qualidade desde seu lançamento, ao invés de se concentrarem apenas em novas features e, consequentemente, novas atualizações. Ou seja, a performance técnica do app agora influenciará diretamente no posicionamento dele dentro da loja.

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NÚMERO DE DOWNLOADS: POR QUE VARIA TANTO (MESMO FAZENDO ASO)?

Sejamos diretos: Tudo gira em torno do número de downloads do aplicativo.

Conseguir aumentar a visibilidade de um app ou galgar mais posições nos rankings nas buscas das lojas, são questões sempre presentes nas estratégias de mobile marketing, certo? Mas o questionamento principal sempre acaba sendo em relação a quantidade de downloads.

Quem começou agora a trabalhar com marketing mobile ou até aqueles profissionais mais experientes, com certeza, sentiram-se instigados a pensar sobre as constantes oscilações do número de downloads.

 

O que acha de adicionar mais inteligência no marketing do seu app? Receba agora uma análise personalizada do seu aplicativo!

 

Paralelamente, surgem as dúvidas em relação as métricas usadas no processo de ASO para conquistar novas instalações. Ou ainda para mantê-las no smartphone. Dentre outras.

Não podemos responder todas as suas perguntas mas pelo menos quando chegar ao final desse conteúdo, você sairá com algumas respostas.

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iOS 11: Quais mudanças impactam na otimização do app?

Apesar de ainda estar na fase de testes, o iOS 11 já pode ser acessado pelo público em geral na versão Beta.

O sistema operacional vai ser lançado oficialmente apenas no final do último trimestre de 2017 – mas a Apple já antecipou para os usuários quais serão as principais mudanças.

Para nós, profissionais de marketing mobile, a empresa também já deixou bem claro: Algumas das atualizações do sistema operacional vão impactar o App Store Optimization (ASO).

Estamos aqui justamente para compartilhar com vocês essas alterações. Nesse post, vamos contar mais detalhes sobre a nova Apple Store e o que vai mudar no ASO.

 

A nova Apple Store do iOS 11 e o impacto no ASO

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App Optimization: Qual palavra-chave usar em cada estágio?

 

Muito se fala sobre a importância das palavras-chave dentro do processo do App Store Optimization (ASO). Aqui mesmo no blog do RankMyApp, já falamos muitas vezes sobre isso.

As palavras-chave são altamente relevantes, para não dizer essenciais, nos processo de ASO.

No entanto, pouco se fala sobre o fato de que existem termos indicados para cada um dos estágios dentro processo de otimização de um aplicativo.

Pareceu confuso? Calma, vamos explicar. Talvez, a melhor forma de começar seja exatamente explicar quais são os tipos de palavras-chave existentes. Vamos iniciar por aí.

Quais os tipos de palavras-chave utilizadas no processo de ASO?

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