Como Melhorar App Reviews e Ratings e aumentar Downloads

Reviews podem ajudar a ganhar downloads, a conhecer o seu público e ainda aumentam as chances de subir no ranking das lojas de aplicativos

Antigamente era comum a procura por aplicativos específicos, que atendessem a demanda do público e ainda eram poucos no mercado. Hoje em dia, existe uma boa quantia de apps para qualquer atividade que você imagine. Com tantas opções no mercado é seu trabalho otimizar o seu produto para que ele esteja entre os primeiros no ranking da loja de aplicativos, se destacando cada vez mais e atraindo usuários. Escrevi há algumas semanas um post mostrando que App Reviews e Ratings realmente influenciam os Rankings as App Stores.

Uma das formas de publicidade mais populares e eficazes é o famoso boca a boca, ou seja: alguém consumiu um produto ou serviço e contou pra outra pessoa. Essa forma de avaliação impacta diretamente o futuro consumidor, afinal, ninguém melhor do que um amigo para te indicar algo que você está a fim de consumir. Leia mais

Como a polêmica do Uber aumentou 25x a procura pelo App

Falem bem ou falem mal, mas falem de mim…?

É o que dizia a garota mais popular do meu colégio. Mas quando estamos falando de marcas, e mais especificamente de Apps, ser a garota mais falada é bom ou ruim? É isso que vou tentar descobrir analisando o caso do Uber.

Disclaimer: Esse post não tem nenhuma relação política e nem posição a favor ou contra o caso Uber. O post se limita a uma visão imparcial da situação.

Se você não conhece o Uber hoje em dia você provavelmente mora numa caverna ou algo assim, porque as notícias já apareceram até na tevê.  Eu conheci/ouvi falar do Uber há algum tempo atrás, antes dele aparecer aqui no Brasil porque trabalho 24hs por dia nas internets e acompanho muito o cenário de Apps dos EUA. Mas no começo não dei muita bola, achei que não podia ser tão diferente assim. Até que:

Protesto. Agressão. Sequestro. Polícia. Política. Polêmica. Todo mundo estava falando do Uber.

E aí eu vi o seguinte post no Facebook:

uber-propaganda

 

Irônico. O cara começou a usar o Uber por causa do protesto dos taxistas CONTRA o Uber. Mas quantos como esse existem? Leia mais

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Otimizar screenshots para aumentar downloads

Os screenshots disponibilizados nas app stores são mais importantes do que você imagina…

Assim como a descrição e as avaliações nas app stores são fatores para convencer o visitante a baixar (e não desinstalar!) seu aplicativo, os screenshots são um dos mais importantes destes fatores – senão o mais importante de todos. Levando em consideração que costumamos levar cerca de 8 segundos apenas em cada página na internet, um elemento visual como um screenshot é realmente importante pela sua facilidade e rapidez na transmissão de passagem por meio de imagens e representação da usabilidade.

As pessoas no mundo virtual têm a linguagem visual como forma prioritária de comunicação ativa ou passiva, ou seja, a aparência costuma ser mais importante antes mesmo da função, assim como tendem a escolher aquilo que acham mais atraente e procuram sempre visualizar os melhores pontos de interesse para analisar (sempre rapidamente!). Leia mais

Como ratings e reviews melhoram rankings do seu app

Tanto positivos quanto negativos, as classificações e comentários são como termômetros – eles indicam a satisfação do usuário e influenciam os rankings.

Você acha que depois de desenvolvido e disponibilizado para download o esforço com o aplicativo está finalizado? Engano seu! Depois de ativo na loja de apps, é correto afirmar que o trabalho duro nem começou. Nas duas principais lojas (AppStore e Google Play) existem mais de três milhões de apps disponíveis para escolha, e aí vem a questão: como faço para que o usuário escolha o meu?

app reviews 2Para impulsionar o seu aplicativo no ranking é preciso ficar atento à importância das avaliações e comentários positivos (que ajudam e muito) e nos negativos (que devem ser levados em conta, afinal, é um feedback do usuário e pode ser útil para as mudanças constantes de usabilidade do aplicativo). Esses dois fatores são a prova prática que determina o sucesso de seu app, os usuários que navegam pelas lojas virtuais de aplicativos escolhem os que têm melhor avaliação e que possuem opiniões que determinem a qualidade do serviço. Leia mais